Termes et conditions d'utilisation


Présentation


GT Turbo Parts est une entreprise en ligne de vente de pièces pour véhicules automobiles. Notre objectif est d'offrir un accès aux pièces abandonnées en refabriquant ou en localisant le nouveau stock de pièces. Notre mission est d'offrir des solutions aux propriétaires ayant besoin de pièces de rechange.

Achat


La méthode d'achat se fera via le Web dans les liens fournis pour chaque produit. En cas de doute, vous pouvez nous consulter à sales@gtturboparts.com pour offrir des conseils. Les achats effectués par d'autres moyens de communication que ceux décrits ne seront pas acceptés.

Livraison


Les colis pour les produits en stock sont généralement expédiés dans les 3 jours suivant la réception du paiement et expédiés via TIPSA / SENDING / DPD avec un numéro de suivi sur demande. Si vous préférez un autre mode de livraison, veuillez nous contacter avant. Quelle que soit l'option d'expédition que vous choisissez, nous vous fournirons un lien pour suivre votre colis en ligne. Pour les produits qui ne sont pas en stock, ou en raison d'une erreur comptable, nous contacterons le client pour lui proposer un remboursement ou pour vous demander si vous souhaitez conserver la commande avec le délai de livraison que le fournisseur nous propose.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais d'expédition. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids ou du volume total de l'envoi. Nous vous recommandons de regrouper vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes placées séparément à des jours différents déjà expédiés, et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune. Votre colis sera expédié à vos risques et périls, mais des précautions particulières sont prises pour protéger les articles fragiles.

Les boîtes sont grandes et leurs articles sont bien protégés.

Nous acceptons les retours dans les 10 jours suivant la réception. Les frais de retour seront à la charge du client. Nous n'émettrons pas de remise spéciale pour les commandes futures après un retour.

La responsabilité de la livraison incombe au transporteur et les réclamations ne sont pas acceptées pour les commandes non livrées en raison du manque d'informations dans l'adresse de livraison ou le numéro de téléphone de contact. De plus, nous essaierons de résoudre tout problème avec l'opérateur de notre côté et proposerons une solution lorsqu'il sera prouvé qu'il existe une sorte de problème de transport.

Les réclamations ne sont pas acceptées sans avoir obtenu au préalable un numéro de suivi d'expédition après l'expédition de la commande.

Retour

Nous acceptons les retours dans les 10 jours suivant la réception de la commande. Les retours ne sont pas acceptés lorsque la commande n'a pas été livrée. Les frais de retour seront à la charge du client. Aucun rabais spécial ne sera émis pour les commandes futures après un retour.

Les retours de matériel utilisé, assemblé ou manipulé ne seront pas acceptés. Dans le cas des pistons, bielles, joints de culasse, tendeurs de distribution, l'emballage d'origine ou la boîte doivent être conservés en bon état.

En cas de réception cassée ou en mauvais état, le transporteur doit être informé avant de signer la livraison et de refuser la livraison. Une fois la livraison signée, les retours ne sont pas acceptés.


Dans tous les cas, le remboursement sera effectué dès réception du matériel retourné. Le remboursement sera effectué sur la base des conditions de paiement choisies et les frais pour les modes de paiement et les frais de transport ne seront pas restitués.

Les retours causés par notre erreur n'entraîneront aucun coût pour le client.

Attention au client

Nous offrons un service client via l'adresse e-mail ventas@gtturboparts.com

Droit d'attention et de vente

Nous nous réservons le droit de réparer et de vendre en fonction de causes objectives prouvées.